★행정복지센터★ 근무시간 - 무인 발급기 (ft. 동사무소, 주민센터)

우리 주변 어디든 있는 것이 행정복지 센터이다. 하지만 이에 대한 사용을 단순 서류의 발급으로 한정해 알고 있는 사람들이 적지 않다. 이에 대한 활용과 시간에 따른 변화를 소개하고자 한다.

동사무소 > 주민센터 > 행정복지 센터 (명칭 변경)

세계 각국의 정부는 개별적 구역 단위를 설정하여 이에 대한 관리를 목적으로 각종 관공서를 설치하게 되었다. 우리나라 또한 예외는 아니다. 

 

우리나라 또한 관할 구역을 구분하여 관할 구역별 관리와 지원을 목적으로 각종 관공서를 설치하게 되었는 데 현재의 행정복지센터의 전신이 동사무소이다.

 

동사무소는 동 단위 구역의 각종 행정 사무를 지원하는 기관으로 시작하였다. 대부분 지역 사회를 마련하고 있던 우리나라에서 최적의 시스템이었다. 

 

하지만 시간의 경과에 따라 역할의 확대와 지역 단위의 새로운 개념의 도입으로 인해 동사무소는 주민센터로 변경되었으며 최종적으로는 행복복지 센터로 변모하게 된 것이다.

 

즉 동사무소, 주민센터, 행정복지센터는 주민의 행정적 사무 지원과 각종 복지를 지원하는 것을 목적으로 존재하는 기관으로 자리한다.

 

이전과 다름은 동사무소 시기에는 동민을 대상으로 하는 업무에 한정을 하였다면 현재의 행정복지센터는 지역민을 지반으로 하데 전국 어디든 우리나라 국민이면 사용 가능한 서비스를 지원한다는 특징을 가지고 있다.

 

따라서 이 셋은 모두 동일한 것으로 인식하여도 된다.

 

 

 

근무시간 / 영업시간 / 지원시간

행정복지센터는 과거 동사무소 시절 국가의 기관으로 위치하였으나 현재의 행정복지센터는 지방자치제가 시행됨과 함께 지방의 기관으로 분류되고 있다.

 

이런 행정복지센터 또한 공무원들로 구성되어 있어 과거 국가직 공무원에서 현재는 지방직 공무원으로 대체된 상황이다. 이로 인해 행정복지 센터의 근무시간은 지방공무원법에 따라 운영되고 있다.

 

지방 공무원법에 따른 행정복지센터의 운영시간은 다음과 같다.

 

• 오전 9시 근무 시작
• 오후 12시 점심식사 시간 시작
• 오후 1시 점심식사 시간 끝
• 오후 6시 근무 종료

 

• 주 5일 근무
• 토-일-공휴일 휴무

 

위의 영업시간은 전국적으로 설치되어 있는 행정복지센터의 근무시간이다. 즉 해당 시간에 방문해야 원하는 사무를 처리할 수 있다.

 

하지만 지역의 특성 또는 시기적 특성에 따라 점심시간에도 교대근무를 진행해 업무가 가능한 곳과 주말에도 업무가 가능한 곳이 존재하는 것이 행정복지센터 운영시간의 특징이다.

 

이런 추가적 운영의 형태는 도심 외곽으로 나갈 수록 더욱 활성화되어 있어 업무를 진행함이 더욱 편리한 것이 사실이다.

 

하지만 최근에는 무인 발급기 설치의 증가와 온라인 사무 처리의 확대로 그동안 행정복지센터 근무 공무원들에 과중되었던 업무를 차츰 분산하고 있는 실정이다.

 

따라서 현재 점심시간 또는 경우에 따라서 주말에도 행정복지센터를 방문해 업무처리가 가능하던 부분은 점점 사라질 것으로 예상된다.

 

다만 현재는 점심시간 또는 휴일에도 업무처리가 가능한 곳이 있음에 이를 해당 시간과 기간에 방문해야 하는 사람이라면 반드시 개별적인 연락을 통해 업무 처리 가능여부를 확인하는 것이 추천된다.

 

 

 

무인발급기

 

현재 행정복지센터를 통해 처리가 가능하던 업무들이 대부분 무인 발급기에서도 가능하게 되고 있다. 이런 무인 발급기는 365일 24시간 가동 되고 있는 상황이다.

 

또한 행정복지센터 내부에만 설치되던 무인발급기가 현재는 유동인구가 많아 접근성이 높은 대형 마트 내부에도 설치되고 있다.

 

다만 일부 업무처리의 경우 온라인은 물론이며 무인 발급기에서 시간을 정해 처리하는 경우도 있어 자신이 처리하고자는 업무의 온라인, 무인발급기 처리 시간을 확인하고 진행하는 것이 권장된다.

 

 

 

가능 업무

• 주민등록 등본 / 초본
• 가족관계등록부
• 부동산  등기사항 증명서
• 지적, 토지, 건축 서류
• 농지원부, 농업경영체 서류
• 제적부
• 보건복지 서류
• 지방세 서류
• 어선원부 서류
• 교육제증명
• 국세 증명
• 건강보험(국민연금)
• 고용, 산재보-험
• 여권

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